Как позвонить в службу экстренной помощи в экстренной ситуации

Текст 911 Featured Image

Вы когда-нибудь задумывались, что бы произошло, если бы вы оказались в экстренной ситуации и не смогли бы говорить? Как бы вы связались с властями, чтобы попытаться получить помощь? С 2014 года Text-to-911 дает людям в Соединенных Штатах возможность отправлять текстовые сообщения вместо голосового вызова в экстренных случаях.

Возможно, вы находитесь в опасной ситуации, когда не рискуете шуметь и быть обнаруженными. Вы могли получить такую ​​травму, что не можете говорить. Это также полезно, когда сотовый прием настолько плох, что вы не можете поддерживать связь, но текстовое сообщение может пройти.

SMS 911 Emergency

Услуга отправки текста на номер 911 доступна только в определенных районах, поэтому до того, как действительно возникнет чрезвычайная ситуация, вы должны определить, доступен ли этот вариант там, где вы живете. Вы можете сделать это, посетив веб-сайт FCC (Федеральная комиссия по связи). Проверьте их список областей, которые поддерживают услугу отправки текста на номер 911. Этот список обновляется ежемесячно.

Несмотря на то, что FCC поощряет местные центры обработки вызовов службы экстренной помощи 911 к внедрению функции Text-to-911, решение о том, хотят они этого или нет, в конечном итоге остается за каждым центром.

Однако FCC требует, чтобы каждая компания-оператор беспроводной связи доставляла сообщения службы экстренной помощи 911 центрам, которые их принимают. Когда колл-центр решает принять сообщения службы экстренной помощи, операторы беспроводной связи имеют шесть месяцев, чтобы предоставить эту услугу в этом районе.

Никакого специального оборудования или регистрации не требуется. Однако, если вы используете альтернативное приложение для обмена сообщениями, которое не отправляет сообщения на реальные номера телефонов в США, вы не можете использовать текстовый номер 911. Вы также не можете использовать приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, только зарегистрированные телефонные номера с функцией обмена текстовыми сообщениями.

Что включить в текст

Откройте приложение для обмена текстовыми сообщениями, введите 911 в поле получателя и введите свое сообщение. Убедитесь, что вы все изложили, чтобы избежать недопонимания между вами и оператором службы экстренной помощи.

Постарайтесь собрать все в один текст. Обмен текстовыми сообщениями - более медленный способ связи с оператором службы экстренной помощи, поэтому вы должны убедиться, что в исходном тексте содержится как можно больше информации. Чем реже вам и оператору придется ходить туда-сюда, тем быстрее прибудет помощь. Кроме того, если вы прячетесь, вы не хотите, чтобы ваш телефон загорался несколько раз.

Текст 911 Скрытие

Сначала объясните, почему вы не можете позвонить. Звонок в службу 911 по-прежнему остается самым эффективным и быстрым способом связи во время чрезвычайной ситуации. Обычно оператор 911 получает текстовое сообщение с просьбой сделать голосовой вызов. Если они сразу поймут, что вы не можете позвонить, им не нужно будет об этом спрашивать, и это сэкономит критическое время.

В этом первом сообщении укажите свое местоположение. Обмен текстовыми сообщениями не часто отправляет информацию о местоположении вместе с сообщением. Предположим, что оператор не знает, где вы находитесь, и предоставил подробную информацию, включая адрес, близлежащие перекрестки, названия зданий вокруг вас или название компании, в которой вы находитесь.

Также в этом первоначальном контактном сообщении сообщите оператору, что именно происходит, если люди ранены, есть ли у кого-то оружие и любую другую важную информацию. Вы хотите, чтобы спасатели прибыли к ситуации полностью подготовленными.

Что НЕ включать

Делайте то, что вы говорите, простым и ясным. Не используйте сленг. Произносите каждое слово без сокращений. Также не используйте смайлики в тексте.

Не отправляйте ни фото, ни видео. Системы экстренной помощи, которые принимают текст на номер 911, не могут их просматривать. Также не отправляйте текст другим получателям одновременно. Сообщение не попадет в их систему. Простой текст, содержащий как можно больше информации, - лучший способ связаться с ними.

Не рассчитывай на успех

Если вы попытаетесь отправить СМС в службу экстренной помощи в регионе, который не поддерживает эту технологию, вы получите сообщение об автоматическом возврате. Этот текст сообщает вам, что ваше сообщение не было отправлено. Эти сообщения требуются FCC. Они уменьшают вероятность того, что вы подумаете, что сообщение было отправлено, когда оно не дошло до властей.

Текст 911 Расположение

Также неплохо было бы отправить еще одно сообщение другому вашему контакту, чтобы они также могли позвонить в службу 911. Этот человек может помочь оператору понять, где вы находитесь и в чем проблема.

Помните, что вызов службы экстренной помощи по-прежнему является предпочтительным способом связи, поскольку он быстрый и надежный. В большинстве регионов США эта технология еще не внедрена. Текстовые сообщения следует использовать только в описанных выше ситуациях, когда нет другого выбора. Нет другого способа убедиться, что ваш текст был получен, если вы не получите ответ от оператора.

Прежде всего, сохраняйте спокойствие и не забывайте о том, что вас окружает. Ваша безопасность - самая важная проблема.