Сотовые данные, мобильные данные, как бы вы это ни называли, - это одна из тех вещей, которые становятся жизненной необходимостью только после того, как вы приобретете свой первый смартфон. Только когда вы теряете связь, вы понимаете, что не знаете, как никуда добраться без Google Maps, вам нечего читать без Flipboard и вы не знаете, как общаться с людьми с помощью любого другого средства, кроме WhatsApp.
Другими словами, когда мобильные данные перестают работать на Android, это потрясает мир. Вот несколько советов, как его вернуть.
Данные не работают на Android 10
Если вы недавно обновились до последней версии Android (Android 10 на момент написания), возможно, вы столкнулись с ошибкой, возникшей в результате обновления. Эта ошибка приводит к тому, что страница настройки e-sim не работает должным образом, и никакие возни с настройками APN не помогут.
Обычно эта проблема возникает из-за нажатия нового значка "+", который появляется рядом с "Мобильная сеть" на экране "Сеть и Интернет", который по ошибке отключает вас от подключения для передачи данных.
Чтобы исправить это, перейдите в настройки Android и введите "оператор связи" в поле поиска вверху. Перейдите в настройки вашего оператора связи, затем в разделе "Оператор" выберите свою сеть (по умолчанию она может быть установлена на "null"), чтобы ваши данные снова заработали.
Сбросьте свои APN
Имена точек доступа (APN) - это средства, с помощью которых ваш оператор мобильной связи подключает ваш телефон к мобильному Интернету. Он настраивает ваш телефон со всеми важными настройками, такими как IP-адреса и шлюзы (надеюсь), чтобы вы могли подключиться. Однако иногда этот процесс может пойти не так и потребовать сброса. Ниже показано, как это сделать.
1. Перейдите в "Настройки" -> "Сеть и Интернет" -> "Мобильная сеть" -> "Дополнительно" -> "Имена точек доступа".
3. Вы должны увидеть список APN (возможно, только с одной сетью). Коснитесь значка меню в правом верхнем углу и выберите "Восстановить настройки по умолчанию".
Установите протокол APN на iPv4 / IPv6
Этот параметр отсутствует в настройках APN на всех телефонах, но на некоторых устройствах (например, OnePlus 3) можно оставить поле "Протокол APN" пустым. Если это так в настройках APN вашей сети, убедитесь, что вместо этого указано IPv4 / IPv6. Точно так же с другими устройствами убедитесь, что на нем написано именно это, а не только одно из двух.
Введите настройки APN вручную
Это печально, но нередко, когда ваши настройки APN выходят из строя после обновления программного обеспечения Android, и если стандартный сброс не решает проблему, вам может потребоваться ввести адрес APN вручную.
1. Перейдите к списку APN, используя метод, описанный в предыдущем совете, затем нажмите значок "+" в правом верхнем углу.
3. Введите все данные APN для вашей сети, которые вы сможете найти на официальном сайте оператора связи. Или вы можете проверить этот список настроек APN для операторов США или этот список настроек APN для Великобритании.
4. Сохраните новые настройки APN, затем выберите их из списка APN на своем устройстве.
Очистить кеш телефона от восстановления
В вашем телефоне значительная часть памяти устройства выделена для кеш-памяти, где данные для различных приложений и процессов хранятся "в резервной памяти", активируясь автоматически, чтобы эти приложения и процессы загружались на вашем устройстве быстрее.
Но иногда, как сообщают некоторые пользователи Galaxy S10 и другие пользователи Android, в кеше могут возникать ошибки, из-за которых важные процессы - в данном случае ваше соединение для передачи данных - перестают работать. Чтобы исправить это, вам необходимо очистить раздел системного кеша, доступ к которому осуществляется с экрана восстановления вашего телефона (у разработчиков XDA есть удобный список того, как загружаться для восстановления с разных устройств Android).
В процессе восстановления используйте кнопки регулировки громкости на телефоне, чтобы выбрать "очистить раздел кеша" или "очистить кеш", а затем выберите этот параметр с помощью кнопки питания.
Процесс займет всего несколько секунд. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон.
Сбросить сетевое соединение вашего телефона
Простое и действенное решение для данных, которые не работают на вашем устройстве Android, - это ввести SCRTN (специальный код для сброса сети). Обратите внимание, что это исправление будет работать только для телефонов, использующих сети CDMA. В США по состоянию на 2019 год такими сетями являются Sprint, Verizon и US Cellular.
Предполагая, что вы используете сеть CDMA, перейдите на панель набора номера телефона и введите следующий код в зависимости от вашего устройства:
- Google Pixel, Moto G4: * # * # 72786 # * # *
- Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: # * # * 72786 # * # *
- Другие телефоны Android: ## 72786 #
Обратите внимание, что операторы телефонной связи постепенно пытаются постепенно отказаться от сетей CDMA, поскольку они стремятся полностью перейти на более быстрый и новейший стандарт LTE, поэтому это конкретное исправление может не существовать так долго.
Включите правильный сетевой режим
Начиная с самого простого решения, возможно, что во время обновления или просто в настройках телефона по умолчанию для режима сети (3G, 4G и т. Д.) Вашего телефона будет установлено значение, не обеспечивающее оптимального покрытия.
Например, если у вас есть телефон 4G, вы всегда должны убедиться, что 4G выбран в ваших сетевых режимах, чтобы ловить эти сладкие лучи 4G. Или, если ваш телефон не поддерживает 4G, но вы работаете в ОС, которая поддерживает его в качестве сетевого режима (например, путем рутирования), ваш телефон может пытаться подключиться к сигналам 4G, на которые он не способен.
Изменить это просто. Перейдите в "Настройки -> Мобильные данные -> Сетевой режим", затем переключитесь на тот, который лучше всего подходит для вашего телефона. Поскольку у меня телефон 4G, я выбираю 2G / 3G / 4G Auto, чтобы он всегда пытался подключиться к лучшему доступному сигналу.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту
Некоторые будут издеваться над самим упоминанием таких предложений, как "перезагрузите телефон" и "извлеките и повторно вставьте SIM-карту", но они всегда должны быть первым портом вызова при попытке исправить проблемы с мобильными данными. Другой вариант - проверить свой телефон с другой SIM-картой, чтобы узнать, связана ли проблема с телефоном или картой.
Есть еще одна небольшая хитрость для перезагрузки телефона, которая может помочь:
- Перед перезагрузкой включите авиарежим
- Подождите 30 секунд, затем выключите режим полета.
- Если у вас по-прежнему нет данных, снова включите режим полета, выключите телефон, подождите минуту, снова включите телефон, выключите режим полета, подождите тридцать секунд, затем включите мобильный Интернет.
Если это не помогло, попробуйте следующие исправления.
Есть ли у вас лимит мобильных данных?
На каждом телефоне Android можно установить собственные ограничения на передачу данных и предупреждения, когда вы собираетесь исчерпать свой лимит. Обычно они не включены по умолчанию, но, возможно, вы установили лимит ранее, с тех пор обновили свой тариф и забыли соответствующим образом обновить лимит мобильной передачи данных. Чтобы это проверить:
1. Перейдите в "Настройки -> Мобильные данные / Использование данных" (в зависимости от вашего устройства).
2. Вы увидите график, показывающий использование данных вместе с целым набором настроек. Убедитесь, что ваши ограничения данных на графике соответствуют тому, что позволяет ваша сеть, перетащив предел вверх или вниз по графику.
3. Кроме того, вы можете отключить все ограничения данных, сняв флажок "Ограничить использование мобильных данных".
Вот он - ключ к тому, чтобы снова подключиться к Интернету, когда вы подумали, что вам придется начать прибегать к бумажным картам и голубиной почте, чтобы общаться с людьми.
Теперь, когда у вас снова есть данные, почему бы не насладиться им, играя в новейшие мобильные игры, уже которые вышли. Или воспользуйтесь этим, чтобы загрузить набор приложений, которые позволят вам скачивать музыку бесплатно.
56 комментариев
Комментарии закрыты.
Но я не могу войти в свою сеть передачи данных или на свидание на мобильном телефоне, чтобы сделать что-либо из этого. Я вставляю новую карту Sims в телефон, и она активна, но сообщает, что в телефоне нет карты Sims.
Мобильные данные начали работать для меня после того, как я сделал следующее:
Если у вас все еще нет данных, снова включите режим полета, выключите телефон, подождите минуту, снова включите телефон, выключите режим полета, подождите тридцать секунд, затем включите мобильный Интернет.
Это произошло после того, как я два дня изо всех сил пытался связаться со своим сетевым провайдером, который пообещал поделиться необходимыми сетевыми настройками, но так и не получил. На самом деле я скептически относился к тому, что такое простое разрешение будет работать, но оно сработало!
Спасибо!
Я не могу поверить, что это сработало, большое спасибо за то, что поделились
Такое простое решение! Включите режим полета, выключите, бинго!
Мои данные не работают
Когда я прохожу через шаги и добираюсь до того места, где должен быть APNovember, это совсем не похоже на новый Galaxy Note 5.
Большое спасибо! Я добавил новый APN, и он заработал! :)
Какой новый APN вы добавили?
большое спасибо. Я могу использовать свою сеть передачи данных теперь, когда я добавил эти настройки
Я попробовал идею сброса APN, но опция "Сбросить APN", а также символ "+" были неактивны. Есть предположения? Я могу заставить его работать, только если я продолжаю выключать и снова включать мобильные данные, но он никогда не остается включенным и не работает.
Я перепробовал так много вариантов, я попытался установить APN giffgaff для doogee, я попытался установить APN EE Internet. Я вынул свою симку и вставил обратно, попробовал метод включения / выключения авиарежима, но мои мобильные данные все равно не включаются. Купил данные на 1 неделю, и не могу заставить их работать, помогите пожалуйста!
То же самое
Напротив, мобильные данные предназначены не только для смартфонов…
Поэтому следует предлагать исправления в полном объеме, а также источники, использующие мобильные данные.
А как насчет отрезных устройств, малообеспеченных, некоммерческих организаций, школ и библиотеки, которые используют мобильные данные в основном из Sprint в Wi-Fi и выпущенные устройства точек доступа Sprint, которые позволяет Sprint.
Все это произошло в том юридическом соглашении и / или сделке FCC, где Sprint купила спектр Clear / ClearWire или что-то в этом роде эффект и должен предоставить эту опцию мобильной передачи данных до середины 2030-х годов.
У Sprints есть 1 миллионная программа для средних школ с бесплатными точками доступа и услугами, которая распространяется по всей стране прямо сейчас….
Где эта точка доступа / общедоступные приложения Wi-Fi, упомянутые здесь в теме о мобильных данных? Вы ограничены количеством слов в статье здесь? Не удалось реализовать эти другие приложения для использования мобильных данных?
Что тогда? Пожалуйста, будьте полными и обновите эту статью…
А как насчет того, чтобы размещать APN керри для людей также на смартфонах?
Nite Thunder, я только что пришел, и заголовок статьи - "Как исправить мобильные данные на Android". Таким образом, похоже, что люди, которые извлекли что-то из этой статьи, стремятся решить проблему со СМАРТ-ТЕЛЕФОНОМ на базе ANDROID, а не проблему с "резаками для шнура, малообеспеченными, некоммерческими организациями, школами и библиотеками, использующими мобильные устройства. данные в основном из Sprint в Wi-Fi и выпущенные устройства точек доступа Sprint… " Я не вижу здесь ни одного упоминания о "этой точке доступа / общедоступных приложениях Wi-Fi", написанных здесь, поэтому, когда вы говорите "упомянуто здесь в теме мобильных данных?", Вы читаете ту же статью, что и я? Я вижу: "Когда мобильные данные перестают работать на Android,…. Вот несколько советов о том, как вернуть его ", написанные чуть ниже вступления к статье, прежде чем он перейдет к тому, как решить проблему с данными, не работающими на Android. Поэтому я сомневаюсь, что подсчет слов или признание "других приложений для использования мобильных данных" или "размещение APN" для чего-либо, кроме темы в заголовке этой статьи, будет интересно или полезно для других, которые пришли сюда, чтобы выяснить, КАК ПОЛУЧИТЬ МОБИЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РАБОТАЮЩИЕ НА ИХ ANDROID. Просто мое наблюдение.
Я использую устройство blu dash j.
Это Android 4.4.2 KitKat.
Я выполнил все шаги, но мои данные по-прежнему не включаются
Моя модель ZTE z835 сталкивается с проблемой сети при поиске оператора сети, даже если панель сигнала не отображается, но сим-карта показывает, что она находится в
У моего телефона проблема с полосой сигнала сети
Я перепробовал так много методов, но ценность все та же
Спасибо, это как-то изменились настройки apn
Хорошо, вот моя проблема: я вынул SIM-карту из Moto E, чтобы вставить другой телефон (Moto E), и мои данные были включены в СТАРЫЙ телефон! Когда я иду выключить данные, значка "выключить" для выключения данных нет. У меня идентичный телефон, на который я переместил SIM-карту, и на нем виден значок. Есть ли способ отключить данные на старом телефоне ?? Я погуглил и нигде не могу найти упоминания об этом! Мне все еще нужна информация со старого телефона ... Если это поможет, то это Moto E.
Кто-нибудь, у кого есть идеи ??
Отлично. Спасибо!
У меня была проблема с телефоном самсунг; хотя мобильные данные были включены, подключение к Интернету не отображалось и не было подключено. Я был в сервисах мобильных симуляторов и включил международный роуминг; это сбросит сетевое подключение и снова отключит международный роуминг. после этого заработало.
Бесконечно благодарен. Мне надоели советы клиентов снять сим-карту, почистить ее и вставить обратно.
Вы попали в яблочко… установка APN по умолчанию сработала. Еще раз спасибо
Большое спасибо. У меня сработал сброс APN до значений по умолчанию.
Большое спасибо
Моя модель ZTE z835 сталкивается с проблемой сети при поиске оператора сети, даже если панель сигнала не отображается, но сим-карта показывает, что она находится в
Мои данные по-прежнему не работали ни одним из этих методов.
Я впечатлен.
Я провел 45 минут по телефону с парнем из Индии, который не говорит по-английски и так и не получил данные для работы на моем телефоне.
Я провел пять минут, читая ваши предложения, и о чудо, мой телефон работает нормально.
Спасибо.
все перепробовал и ничего не получилось
Мой homtom ht 37 pro не будет работать как телефон. Очевидно, он работает в сети GSM, которая больше не используется в Австралии. Я выбираю и 3G, и 4G, но это все равно не работает. Я много раз сбрасывал его до заводских настроек, но все безрезультатно. Я могу использовать его только как планшет, используя домашний Wi-Fi. Мне нужен телефон, и я не хочу покупать другой.
ГОРЯЧАЯ ЧЕРТОВСКИ! Загуглил "нет данных" и "нет службы данных на моем андроиде" всплыла тема, поэтому я пролистал вниз мимо первого предложения и того, что люди спрашивают, и видео и нашел вашу ссылку. БИНГО !!!
Я принес телефон Verizon LG в сеть AT&T. Первоначально телефонная связь не работала (нет сетевого сообщения). Отнес его в AT&T, представитель сказал: "Да, вероятно, он не будет работать, поскольку это был телефон Verizon, но у нас есть отличные телефоны!" Нет, спасибо. "Хорошо, попробуй позвонить в Verizon". ОК. Пошел домой; Я вынул SIM-карту и снова вставил ее, но позвонил в Verizon намного позже, а потом, когда я посмотрел на телефон после включения, у него была сеть. "Спасибо, Verizon, но, судя по всему, проблема решилась сама собой". Либо извлечение / установка SIM-карты исправлено, либо подготовка к SIM-карте была ОЧЕНЬ задержана (я ждал услуги 2 дня после активации). Затем я обнаружил, что на улице нет подключения к Интернету, я использовал Wi-Fi дома). Хммм, я знаю, что в плане есть данные… ..пойдите в магазин AT&T, представитель подтвердит, что данные для учетной записи настроены: "Все настройки телефона верны для доступа к Интернету, вероятно, это не сработает. потому что это телефон Verizon, но у нас есть отличные телефоны! " Нет, спасибо. "Хорошо, вам нужно будет позвонить в службу технической поддержки с другого телефона, потому что они, вероятно, попросят вас что-то сделать с этим телефоном LG, и при этом будет проще позвонить с другого телефона". ОК. Только что, прежде чем попытаться позвонить в службу технической поддержки AT&T, я погуглил, нашел информацию, ПОСМОТРЕЛ ВИДЕО (очень полезно, потому что в письменных инструкциях ничего не говорилось о его сохранении, поэтому, пока я не посмотрел видео, я не был уверен, как у меня дела. собираюсь сохранить эти настройки, если я нажму кнопку назад), и PRESTO !!!!! Успех!!! Да! TY TY TY TY. Я чувствую себя настолько технически подкованным, что собираюсь пойти в AT&T и обучить их!
Сброс моего Apn. Сработал. огромное спасибо
Спасибо, легко исправить! Просто нужно было знать, что искать :)
В течение дня данных нет, этот сайт обнаружен, режим полета включен и выключен, данные сразу же вернулись. Спасибо
Большое спасибо, это полностью мне помогло.
Перейдите в раздел "Настройка APN" и удалите его, а затем нажмите "Еще"> "Настройка APN по умолчанию", и теперь вы получите свой сигнал.
Magic. наслаждаться
БОЖЕ МОЙ! БОЛЬШОЕ ТЕБЕ СПАСИБО. ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ ДЛЯ МЕНЯ
У меня сработал трюк с режимом полета + перезапуск. Спасибо!
Я потерял свой 3G Samsung Blackberry (2008 LOL) и купил новый телефон Android (7) на Amazon и новую сим-карту в магазине ATT. Отлично работал в течение первой недели. Потом данные перестали передаваться по мобильной сети (телефон и СМС по-прежнему работали). Пробовал несколько раз каждое предложение из этой статьи. Вернулся в АТТ, подумав, что это плохая сим-карта. Они прошли тот же контрольный список, но не решили проблему. Они потратили 90 минут на то, чтобы почесать голову, наконец, один из них говорит, что проверьте номера IMEI в нашей системе. Оказывается, если IMEI (серийный номер телефона) не обновляется в биллинговой системе ATT, использование телефона нового поколения для передачи данных через свою мобильную сеть в какой-то момент перестанет работать. По-видимому, это проблема только новых телефонов, а старые телефоны не нуждаются в обновленном IMEI для продолжения работы.
На самом деле ничего не работает. В настоящее время я нахожусь в настройках APN, и есть только два параметра, серые и недоступные. Знака + не видно, и я попробовал все ваши предложения. Я работаю с LG Tribute HD. Мой провайдер - Virgin Mobile. Думаю, мне придется с ними связаться (хахахахаха * умирает от саркастического смеха *)
Спасибо за создание этого блога. Это было очень-очень полезно. Настройки APN были изменены, и предложение ur помогло.
Я очень счастлив. Еще раз, спасибо.
Большое спасибо за этот совет, он мне очень помог
Спасибо вам за эту статью !
Это помогло мне решить проблему отсутствия данных после обновления Sony Xperia XZ2 до Android 9 Pie (просто обновив пользовательский Android от Sony, как подсказал мне телефон).
Мне просто пришлось вручную воссоздать APN (я нахожусь во Франции с "бесплатным" оператором связи) со следующими параметрами:
APN в Интернете
Номинальное значение: бесплатно
APN: бесплатно
MCC: 208
MNC: 15
Надеюсь это поможет :)
Привет,
На моем Ulefone Armor 5 у меня нет "комбинированного" варианта 2/3/4 G, только альтернативы, то есть 2, 3 или 4. Что вы предлагаете?
OML БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО !!!
Мои данные исчезли на несколько месяцев, и я только что исправил их с помощью этой статьи! Будьте здоровы!
Я добавил новый APN, я действительно не знал, как это сделать, я просто покопался в своем телефоне, и мне большое спасибо!
У меня Samsung Galaxy J7 Crown. Мой провайдер - TracFone. Ни одно из ваших предложений не сработало. Обслуживание клиентов TracFone не помогло. У вас есть информация по J7.
Я не могу поверить, что Samsung продает такие телефоны с этой проблемой. У моего старого ZTE никогда не было такой проблемы!
У меня была проблема с моим Xperia LT30p, я купил этот телефон много лет назад в Европе, но сейчас я живу в Мексике, и мой другой телефон, который я использовал ежедневно, сломался, поэтому я немедленно заменил свою SIM-карту на старую Xperia ... Это работал нормально, только он не использовал мобильные данные, когда я был на улице, поэтому я разозлился и обратил внимание компании, предоставляющей SIM-карты, которую я использую, но они не знали, как мне помочь, и я начал искать в Интернете, чтобы найти решение.
Я нашел эту статью и начал понимать, в чем дело. Я увидел, что настройки APN были пустыми, поэтому я заполнил их вручную, и это сработало !! Проверьте в Интернете настройки APN для мобильного оператора и страны, в которой вы живете.
Большое спасибо тому, кто написал эту статью!
Спасибо за помощь. У меня сработало то, что я ввел новый APN вручную.
Не волнуйтесь, если вы не в Великобритании / Северной Америке, информацию APN можно найти в Интернете (Wi-Fi!) И в вашей сети. должны предоставить подробности на одной из своих справочных страниц (для меня orange.fr). В конце концов, это избавляет их от необходимости иметь дело с вами в магазине!
Большое спасибо за информацию. Это сработало, и я очень счастлив. Прекрасная работа :)
В прошлую субботу я буквально провел 8 часов в мастерской по ремонту сотовых телефонов и в магазине ATT, пытаясь заставить свой телефон работать с использованием данных. Wi Fi работает нормально. У меня был телефон Samsung, который делал то же самое, не используя мои данные. Большую часть субботы я провел, разговаривая с одним "экспертом" за другим. 3 часа потратил на разговоры с каким-то "экспертом" в ATT. НИЧЕГО не работало. Таааааааааааааааааааааааааухина)) .Уаааааааааааааааааааааловина )лении) я только что купил еще один дорогой телефон получше… я подумал, что телефон плохой. УГАДАЙ, что ... снова и снова. Я выполнил описанные выше действия на обоих телефонах и исправил оба телефона всего за несколько минут. Я проверил выбор на каждом телефоне на предмет неправильной настройки APN. Понятия не имею, как это произошло, но так оно и есть, как говорится! Просто нажмите на телефон ATT… и, прежде всего, он отлично работает на обоих телефонах. Теперь у меня есть один из тех дорогих "модных" телефонов и мой старый сломанный сотовый телефон… работающий, как всегда. Еще раз спасибо за четкую обучающую статью.
Отличная статья, и она отлично устранила мои проблемы.
Ваш сайт потрясающий. У меня есть телефон LG, на котором нет доступа к Интернету с мобильными данными. Я зашел на ваш сайт и попробовал все предложения. Второй РАБОТАЛ !!!! Я провел 2-3 часа по телефону с мобильными людьми xfinity и пошел в магазин, и никто не мог помочь. Сброс после сброса, перезвонил мне на другой номер, чтобы попробовать все на телефоне, и ничего не сработало. Ребята, вы гении !!! Спасибо, что поделились своей мудростью. Я был готов бросить этот телефон в реку и получить новый. Вы вернули мне веру в то, что в мире еще есть компетентные люди !!!
Это мне очень помогло, спасибо!
Привет! У меня Realme 5 pro, и я больше не могу заставить мобильные данные работать на этом телефоне. Одно время он работал, но при последнем обновлении мобильные данные прекратились. Я сделал все, что описано в этом руководстве, и у меня до сих пор нет мобильных данных.
спасибо, я пытался протестировать VPN-туннель, и мне не очень помогает то, что мой телефон не подключается к Интернету, когда я использую мобильный
Я сделал почти все это. Моя проблема не в том, что у меня вообще нет данных, а в том, что внезапно у меня есть LTE, но не 4gLTE. Я не могу получать MMS в текстовых сообщениях? Произошло это после обновления Android. Использование Samsung A50 с Mint Mobile.