Как исправить "Неожиданную ошибку исключения из магазина" в Windows 10

Одна из худших вещей, с которыми сталкивается пользователь Windows, - это экран синий смерти. Это похоже на смертный приговор для вашего компьютера, но, немного поработав, вы можете вернуть свой компьютер. Если BSoD показывает, что ошибка является "Неожиданной ошибкой исключения хранилища", ниже приведены некоторые уловки для устранения проблем, вызывающих ужасный экран.

Обновите Windows 10 до последней версии

Вы можете устранить большинство ошибок исключения магазина, обновив операционную систему Windows до последней версии. Обновление (надеюсь) устранит многие проблемы с программным обеспечением и драйверами.

Чтобы обновить ОС Windows:

1. Щелкните логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

2. Щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки.

3. Найдите "Проверить наличие обновлений" в поле поиска.

4. Загрузите все появляющиеся новые обновления.

Удалить временные файлы

Иногда лекарство от ошибки исключения магазина - это удалить временные файлы, которые могут засорять ваш компьютер.

1. Введите "Очистка диска" в строке поиска.

2. Откройте "Очистка диска".

3. Используйте стрелку раскрывающегося списка, чтобы выбрать диск, который нужно очистить. Обычно это C :.

4. Щелкните ОК.

5. Дождитесь появления списка файлов.

6. Прокрутите вниз, чтобы найти временные файлы, и установите рядом с ними флажок. Вы также можете проверить временные файлы Интернета.

7. Щелкните OK и подтвердите, что хотите удалить файлы.

Отключить быстрый запуск

По умолчанию на вашем устройстве включен быстрый запуск, чтобы устройство запускалось быстрее с помощью определенного параметра гибернации. Использование быстрого запуска может вызвать ошибку исключения хранилища, поэтому попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

1. Введите Панель управления в поле поиска.

2. Откройте панель управления.

3. Откройте "Электропитание". Возможно, вам потребуется использовать поле поиска на панели управления, чтобы быстро найти его.

4. Нажмите "Изменить действие кнопок питания".

5. Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

6. Снимите флажок "Включить быстрый запуск".

7. Щелкните Сохранить изменения.

Определите исправность жесткого диска

Проблемы с оборудованием вызывают некоторые ошибки исключения магазина. Чаще всего виноват жесткий диск.

Сначала попробуйте отключить и снова подключить жесткий диск, чтобы убедиться, что он в безопасности. Если это не помогло устранить ошибку, запустите средство проверки системных файлов.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

2. В открывшемся окне введите cmd.

3. Вместо нажатия "ОК" нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.

4. После стрелки введите sfc / scannow.

5. Нажмите Enter.

Для завершения процесса потребуется время. По завершении вы можете получить сообщение о том, что программе не удалось найти никаких нарушений целостности, что означает, что жесткий диск не является причиной ошибки.

Проверить конфигурацию BIOS

BIOS (базовая система ввода / вывода) - это программа, которую микропроцессор персонального компьютера использует для запуска системы. Если ваш жесткий диск работает правильно, проверка BIOS - это следующий шаг к поиску проблемы, вызывающей ошибку исключения хранилища.

Чтобы исправить проблемы с BIOS, вам необходимо получить к нему доступ и изменить некоторые настройки. Чтобы войти в BIOS, обратитесь к руководству по материнской плате для получения подробных инструкций, поскольку для каждой модели могут быть разные шаги.

Как только вы войдете в BIOS, проверьте, настроена ли конфигурация SATA на AHCI. Также убедитесь, что Windows является загрузочным устройством.

Если это не решит проблему, возможно, вам придется обновить или понизить версию BIOS. Изменение BIOS - сложная процедура, поэтому не пытайтесь ее выполнить, если не уверены, что сможете это сделать. Любая ошибка может привести к необратимому повреждению вашей машины.

Обновите драйверы дисплея

Другой вариант, который может решить ошибку исключения магазина, - обновить драйверы дисплея. Для этого сначала нужно войти в безопасный режим.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.

2. Выберите "Обновление и безопасность".

3. Выберите Recovery.

4. Откройте "Настройки восстановления".

5. В разделе "Расширенный запуск" выберите "Перезагрузить сейчас".

6. После перезагрузки компьютера и отображения экрана "Выберите параметр" выберите "Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Параметры запуска -> Перезагрузить". Он может запросить у вас ключ восстановления BitLocker, который находится в вашей учетной записи Microsoft в Интернете.

7. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или нажмите F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или нажмите F5 для перехода в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

После того, как вы вошли в безопасный режим,

1. Откройте диспетчер устройств, набрав devmgr в поле поиска.

2. В появившемся списке устройств найдите "Видеоадаптеры" и дважды щелкните по нему.

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите "Удалить устройство".

4. Перезагрузите компьютер.

5. Откройте настройки ( Win + I).

6. Выберите Обновление и безопасность.

7. Щелкните "Проверить наличие обновлений", чтобы установить последнюю версию драйвера.

Если вы попробуете все эти идеи и по-прежнему будете иметь проблемы с ошибкой исключения магазина, вы также можете временно отключить антивирус и посмотреть, работает ли это. Не забудьте снова включить его или запустить программу резервного копирования, чтобы обезопасить свой компьютер. Надеюсь, одна из этих идей решит эту проблему за вас.