Mac, как и любой другой компьютер, уязвимы для потери соединения Wi-Fi. Если вы сбросили настройки маршрутизатора и обнаружили, что к нему подключаются другие устройства, а ваш Mac по-прежнему отказывается подключаться к Интернету, то вполне вероятно, что проблема связана с самим Mac. В этой статье будет рассказано о настройке размера пакета, сбросе PRAM и SMC, перенастройке DNS, изменении местоположения, а также удалении и повторном добавлении конфигурации WiFi.
Диагностика проблем с подключением к Wi-Fi
При поиске проблем с Wi-Fi на Mac лучше всего начать с того, чтобы точно определить, в чем проблема. В macOS есть встроенный инструмент диагностики Wi-Fi, который может помочь.
Чтобы открыть инструмент диагностики macOS, удерживайте клавишу Option, затем щелкните значок Wi-Fi в правом верхнем углу рабочего стола, затем нажмите "Открыть беспроводную диагностику". Вы можете следовать указаниям мастера здесь для получения некоторых основных указателей, но действительно полезной функцией является График производительности, доступ к которому можно получить, щелкнув "Окно" вверху экрана, а затем "Производительность".
Откроется график, показывающий скорость передачи, качество сигнала и уровень шума в вашей сети Wi-Fi.
Скорость передачи и качество сигнала обычно связаны. Чем хуже сигнал, тем хуже скорость передачи. Вы можете улучшить свой сигнал, убедившись, что ваш Mac расположен ближе к маршрутизатору.
Если у вас высокий или резкий уровень шума, вы можете попробовать найти лучший канал Wi-Fi или войти в настройки маршрутизатора через браузер и переключиться с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц.
Отключение Wi-Fi после выхода из спящего режима
Это распространенная проблема для пользователей Mac, когда Wi-Fi отключается, когда Mac выходит из спящего режима. Вот возможное решение:
Перейдите в "Меню Apple -> Системные настройки -> Сеть". На левой панели нажмите Wi-Fi, затем "Дополнительно" в правом нижнем углу.
На следующем экране выберите каждую сеть в списке, используя Command + A, и используйте значок "-", чтобы удалить их все.
Вернувшись в главное окно сети, щелкните раскрывающийся список "Местоположения", затем значок "+" и дайте новому местоположению имя по вашему выбору. Нажмите Готово, чтобы использовать это местоположение с этого момента.
Наконец, повторно подключитесь к домашней сети Wi-Fi. Если повезет, с этого момента он должен перестать отключаться от Sleep Wake.
Отключите USB и беспроводные сигнальные устройства
Прежде чем перейти к мельчайшим методам решения проблем с Wi-Fi на Mac, есть кое-что простое, что вы можете попробовать, что может решить все проблемы. Довольно много пользователей Mac сообщили, что отключение определенных устройств USB 3 и USB-C решило их проблемы. Итак, первое, что нужно попробовать, - это отключить USB-устройства одно за другим и посмотреть, вернется ли Wi-Fi.
Почему это происходит? Некоторые USB-устройства излучают беспроводные сигналы, которые могут мешать работе Wi-Fi, в то время как такие устройства, как USB-концентраторы, как известно, полностью отключают порт Wi-Fi (вроде того, как подключение кабеля Ethernet автоматически отключает Wi-Fi).
Так что отключите все свои устройства, а затем посмотрите, вернется ли ваш Wi-Fi после удаления определенного.
Сбросьте NVRAM / PRAM и SMC
Впервые у меня возникли проблемы с подключением при запуске публичной бета-версии macOS Sierra. Конечно, начните с перезагрузки Mac, чтобы увидеть, решит ли это проблемы. В противном случае попробуйте сбросить PRAM (память с произвольным доступом к параметрам) / NVRAM (энергонезависимую память с произвольным доступом) и SMC (контроллер управления системой). Это части вашего Mac, которые контролируют основные операции, критически важные для основных функций системы.
PRAM / NVRAM
1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, чтобы полностью выключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен погаснуть.
2. Включите Mac.
3. Сразу после звука запуска нажмите и удерживайте клавиши Command + Option + P + R. .
4. Удерживайте их, пока снова не услышите звук запуска и не увидите логотип Apple.
5. Отпустите клавиши, и PRAM / NVRAM будут сброшены.
SMC
Этот процесс будет сильно различаться в зависимости от того, является ли ваш Mac настольным компьютером или ноутбуком, и есть ли у него съемный аккумулятор или нет. Apple довольно подробно освещает этот процесс.
Следующие попытки вернуться в Интернет потребуют от вас начать работу с "Сетевыми настройками" вашего Mac. Попасть туда:
1. Нажмите "Системные настройки" в доке или щелкните его в раскрывающемся меню с логотипом Apple в верхнем левом углу.
2. В открывшемся окне нажмите "Сеть".
Перенастроить DNS
DNS означает сервер доменных имен, который существенно меняет веб-адреса, которые мы можем читать (например, www.google.com), на IP-адреса, которые сервер может понять. Это своего рода "телефонная книга" для Интернета. Иногда DNS, указанный вашим поставщиком услуг, не работает должным образом, и в этом случае мы можем использовать безопасные и бесплатные общедоступные варианты DNS, такие как Google.
1. Щелкните "Дополнительно".
2. Выберите "DNS" в настройках сети.
3. Щелкните значок "+".
4. Введите в поле 8.8.8.8 или 8.8.4.4 и нажмите Enter (это параметры DNS Google).
5. Нажмите "ОК".
Теперь попробуйте поискать в Интернете.
Отрегулируйте размер пакета
Некоторые страницы загружаются нормально, а другие полностью не работают? Это может быть связано с количеством пакетов, которые могут быть переданы. С точки зрения непрофессионала, это объем данных, который может быть передан по сети. Мы можем настроить значение так, чтобы определенные сайты могли загружаться.
1. Щелкните "Дополнительно".
2. Начните с выбора "Оборудование" в настройках сети.
3. Измените параметр "Настроить" с "Автоматически" на "Вручную".
4. Измените MTU со "Standard (1500)" на "Custom".
5. Добавьте в поле значение "1453" и нажмите Enter. Нажмите "Хорошо".
Попробуйте немного побродить по Интернету, чтобы узнать, помогло ли это решить проблему.
Изменить местоположение и продлить аренду DHCP
Иногда автоматическое местоположение, определяемое вашим Mac, не может быть настроено на 100% правильным, и в этом случае мы можем настроить пользовательское местоположение и параметры, соответствующие ему. Здесь мы также можем продлить аренду DHCP и IP-адрес. DHCP - это протокол для упорядочивания IP-адресов, изменение которого может обеспечить соответствующее направление трафика. Теперь, после всего этого технического жаргона, вот как это сделать.
1. Снова в настройках сети нажмите "Редактировать местоположения" в раскрывающемся меню, где в настоящее время выбрано "Автоматически".
2. Щелкните значок "+" и назовите новое "местоположение". Вы можете назвать это буквально как угодно; само название ни на что не влияет. Нажмите Enter и нажмите "Готово".
Теперь вы заметите, что в левой строке меню под Wi-Fi отображается сообщение "Нет IP-адреса".
3. Щелкните "Дополнительно", затем "TCP / IP" в строке меню.
4. Нажмите "Продлить аренду DHCP". Будет назначен новый IP-адрес.
5. Нажмите "ОК" и попробуйте выйти в Интернет.
Когда ваш Mac Wi-Fi исправлен, пора начать использовать компьютер так, как вам положено. См. Наш список приложения для рисования для Mac и наше руководство по 3 способа определения пути к файлу на Mac.
Эта статья была обновлена в декабре 2019 г.
26 комментариев
Комментарии закрыты.
Я испробовал все ваши предложения - каждое сработало для одного или двух поисков, и я вернулся к тому, с чего начал. До этого момента я был абсолютно влюблен в свой мини-MAC. Этому компьютеру всего шесть месяцев, и я так расстроен!
Есть другие идеи?
Привет, Г.
У меня тоже была проблема, и я думаю, что это связано с тем, что у меня в доме есть две точки доступа Wi-Fi, а macbook продолжает искать этот другой аэропорт Wi-Fi.
Кажется, это работает: Сеть предпочтения> снимите флажок "Попросить присоединиться к новым сетям"
Нет ли решения, если моя проблема с потерей Wi-Fi связана с подключением USB-C? Я только что обнаружил сегодня, что мой MacBook Pro 2019 года теряет Wi-Fi-соединение с моим модемом, когда я подключаю адаптер USB-C к USB3, который затем подключается к адаптеру USB3 к eSATA. Я только что купил этот адаптер eSATA в OWC, чтобы подключить внешний диск OWC, и теперь обнаруживаю эту неприятную аномалию Wi-Fi. Внешний накопитель не должен быть включен для отключения Wi-Fi. В любом случае я его теряю. У меня был этот ноутбук и адаптер USB-C на USB3 чуть больше месяца, и проблем с ними не было. С этим новым адаптером eSATA соединение Wi-Fi с моим домашним сетевым модемом теряется примерно через 5 секунд после подключения обоих адаптеров. У меня сильный беспроводной сигнал, значит, это не тот или мой модем. Если я вместо этого подключусь к своей личной точке доступа iPhone через сеть Verizon, ЭТОТ сигнал Wi-Fi будет работать нормально. Смена расположения компьютера в моем доме не помогает. Каким-то образом все это связано с этим адаптером eSATA и сигналом моей домашней сети. Два соединенных вместе адаптера должны излучать какой-то сигнал, который блокирует мое соединение. Это статическое электричество? Может, если я натру их обоих тканью для смягчения ткани, это может помочь? Смешной! Иногда электроника может быть настолько неприятной, что я задаюсь вопросом, не лучше ли мне вернуться к карандашу и бумаге.
Я попытался обернуть свой адаптер eSATA и его кабельные соединения алюминиевой фольгой. Похоже, это сработало! У меня перестал пропадать сигнал wi-fi. Больше никаких проблем. Странные, дикие вещи.
Еще одно действенное решение - переместить мое проблемное соединение на правый порт моего ноутбука. У меня было соединение eSATA с левой стороны, и APPLE говорит, что левая сторона рядом с шарниром крышки - это то место, где он принимает сигнал Wi-Fi. Они говорят, что перемещение вправо любых USB-соединений, излучающих помехи сигналам, может устранить проблемы с Wi-Fi, поскольку они находятся как можно дальше от антенны Wi-Fi. Оно делает! Мне не нужна алюминиевая фольга вокруг адаптера eSATA, когда он подключен с правой стороны. По-видимому, помехи сигналу Wi-Fi от подключений USB-C - очень частое явление для новых MacBook Pro. См. Эту статью APPLE - https://support.apple.com/en-us/HT201163. Надеюсь, это поможет всем, у кого проблемы с Wi-Fi.
Я думаю, что у моего MacBook Air наконец-то нет проблем с подключением. Я перенастроил DNS и изменил размер пакета (две из ваших рекомендаций выше), и я не отключал Wi-Fi весь вечер, на самом деле мне пришлось хотя бы один раз посмотреть весь фильм без перерывов !! Большое спасибо!!! ????
У многих из вас есть проблемы с подключением к Wi-Fi на вашем MacBook Pro 2019?
Я только что купил это и думаю, что они, должно быть, сделали этот новый с плохой антенной. Это единственный обман, но все остальное в порядке. Обсуждаете, стоит ли покупать другой ноутбук, а не этот…
Какие-либо предложения? Я думаю о Surface book 2 из Windows.
MacBook Air Sierra все еще разрывает соединение.
Думаю, это исправлено!
Около 2 месяцев назад у меня начались проблемы с iMac, как с проводным, так и с беспроводным подключением (Ethernet). По сути, я отключаю соединение в среднем каждые полчаса и требую, чтобы я продлевал аренду DHCP на странице настройки сети. Аппаратно все проверил (кабели и т. Д.), Даже роутеры поменял. Я тоже попробовал некоторые рекомендации из этой статьи. Ничего не помогло, и я очень расстроился. Недавно я прочитал статью об антивирусных программах, которые теперь нужны для Mac, как и для ПК. Я никогда не думал, что мне нужен один для Mac, но я думаю, что времена изменились, и вирусы, трояны, программы-вымогатели и другие угрозы становятся все более распространенными на платформе Mac. В любом случае, после некоторого исследования я решил купить BitDefender и после полного сканирования системы обнаружил более 20 угроз. С момента их удаления на прошлой неделе у меня не было проблем с подключением. Поскольку ничто другое не решает мои проблемы с подключением, я рад, что за все это время установил антивирусную программу, даже если она лишь частично отвечает за исправление.
Привет, Майк,
Я изменил "DNS" на предлагаемый Google DNS и альт, мой Wi-Fi работает как шарм. Я также очистил P / RAM и многие перечисленные сети в окне "Настройки сети". Молодец, Майк, я очень признателен за то, что вы поделились этими идеями и лекарствами. Подобные сайты напоминают мне о золотой эре Интернета, когда люди больше делились и меньше жаловались.
Я использую MacBook Pro 2013 года с High Sierra.
Всего наилучшего и выгоды, спасибо,
Эрик
Думаю, это все еще не работает, мне нужно немного удачи
Я застрял при продлении аренды DHCP ... выделено приглашение для идентификатора клиента DHCP ... не знаю, что заполнить ... но я не могу выбрать ОК или что-то еще
Я сделал все, что вы рекомендовали. Спасибо, что дали мне какое-то направление! Думаю, может быть и лучше, но не уверен.
Wi-Fi работает для загрузки нескольких страниц, затем закрывается (сообщение об ошибке, что я не подключен к Интернету). Перезагрузка компьютера всегда заставляла его снова включаться. Это все еще так. Проблема началась сразу после того, как я обновил свою ОС (по рекомендации программы обновления). По совпадению, сразу после этого у моего провайдера был "сбой" примерно на 6 часов, а на следующий день мой роутер умер, и я получил новый. Итак, причиной могло быть несколько факторов. Я подозреваю, что это обновленная ОС, потому что есть проблема с "Почтой", запущенной в то время. Поскольку я подозревал, что ОС могла быть установлена неправильно, я переустановил ее. Я использую Mojave 10.14.6. Это 11-дюймовый Macbook Air 2012 года выпуска.
Иногда при переключении на другую сеть я снова подключаюсь к сети. Иногда нет. То же самое для продления аренды DHCP.
Закрытие крышки компьютера и последующее возвращение через несколько часов всегда начинается без подключения к Wi-Fi.
Я несколько раз перезагружал свой роутер. Я попытался подключиться через мобильную точку доступа своего мобильного телефона (чтобы убедиться, что проблема не связана с моим маршрутизатором), и он вообще не подключается к мобильной точке доступа (по общему признанию, сотовый сигнал здесь не слишком хороший)
Одна странность: иногда некоторые страницы загружаются, например, Facebook или поиск в Google, а другие - нет, например, PayPal или мой банк.
У кого-нибудь есть идеи?
Прежде всего перезагрузите маршрутизатор / точку доступа. Все устройства могли подключиться к моей точке доступа, кроме моего Macbook Pro 2011 года. Сначала я подумал, что это подключение к моей Wi-Fi-карте (которое раньше было oriblem), ничего. Затем я попытался выполнить первый шаг .. Он даже не смог подключиться с правильным паролем, WTF !. Итак, я решил перезагрузить точку доступа. Мгновенно без проблем подключается…. УХ ТЫ.
Иногда проблема заключается в том, чего вы меньше всего ожидаете ... Надеюсь, я избавлю кого-то от головной боли.
Я не думаю, что проблема в моем Mac. Правда, мой Mac не может поддерживать соединение Wi-Fi, но это только дома. В школе работает нормально. Также дома, когда мой Mac пытается подключиться, он отключает все другие устройства от WIFI, а иногда даже те, которые имеют подключение к сети Ethernet, перестают работать. У меня MacBook Air 2011 года выпуска, работающий под управлением 10.13.6 macOS High Sierra и Spectrum в качестве поставщика услуг Интернета.
Каждый раз, когда я меняю сеть, мой MacBook будет поддерживать соединение Wi-Fi, но не сможет получить доступ к Интернету. Мне нужно перезагрузить компьютер, чтобы он снова заработал. Какие-нибудь подсказки?
К сожалению, на моем Mac это не сработало, но, по крайней мере, время от времени я мог пользоваться Интернетом. Теперь, после того, как я прошел и внес все эти изменения, он никогда не подключается. Как мне вернуть все в исходное состояние? Я поменял местами те, которые мог, но по некоторым из них я понятия не имею, что это была за информация и как ее получить.
Майк, отредактируйте свой блог, чтобы проинформировать пользователей за пределами США о поиске там локальных DNS-серверов, использование 8.8.8.8 не решает эту проблему, но, как только я поискал DNS-серверы Новой Зеландии и использовал один из них, какая разница это сделал.
Привет, ничего не сработало!
Мой MacBook air 2012 сокращает получаемый от маршрутизатора сигнал Wi-Fi вдвое и более.
Он должен быть совсем рядом, чтобы с удовольствием заниматься серфингом.
Но все остальные подключены аппараты просто прекрасны!
Какие-либо предложения???
Привет, моя проблема немного другая: после обновлений я все еще могу общаться, но только с очень близкого расстояния. Как только я делаю пару шагов назад, вай фай падает (до того, как я успел зайти по всему шлангу).
Что я могу сделать?
Привет!
Есть ли другой способ сделать так, чтобы мое соединение Wi-Fi не отключалось после сна, не удаляя все мои сетевые настройки?
Эта проблема возникла после того, как моя семья получила Wi-Fi расширенный, и я пытался обойти это, вручную подключая все или просто отключая сам расширитель Wi-Fi.
Если у вас есть антивирус AVAST - удалите его, у меня это сработало !!
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ!
Я использую свой macbook air 2016, использую зум, и я очень расстроен.
приложение зума продолжает показывать "Ваше интернет-соединение нестабильно", хотя я рядом с Wi-Fi аудио и видео продолжает зависать и останавливаться, я даже получаю действительно хорошую скорость (30 Мбит / с вверх и вниз)
OMG, большое спасибо за эту статью. Вы только что избавили меня от многих часов головной боли и разочарования. ваш совет о сбросе NVRAM / PRAM и SMC исправил его на моем Macbook Pro 2012 года. Легенда! Спасибо за это
Я пытаюсь настроить на своем Macbook Pro 2019 стабильное соединение Wi-Fi, и пока что, похоже, возникают следующие проблемы:
1. Недорогие USB Type-C в HDMI, USB, переходники. Пытался использовать такой адаптер для подключения мыши или второго монитора, и были постоянные проблемы.
2. Перегрев (!). Это было настоящим сюрпризом. После длительной высокой нагрузки CPU / GPU соединение стало значительно менее стабильным. Я установил служебное приложение, чтобы мои вентиляторы постоянно работали на максимальной скорости, и это значительно улучшило ситуацию.
Это отличная статья. Сразу после этого я не нашел ни в каких других результатах поиска эту комбинацию клавиш для открытия диагностики сети. Ваши методы очистки NVRAM и PRAM бесценны. Только одно… Для некоторых людей удаление всех своих сохраненных сетей, вероятно, не лучший вариант "сначала попробовать". В моем случае у меня есть сотня сохраненных сетей от студий, в которых я работаю. Они не находятся в моем районе и не находятся в пределах досягаемости, пока я теряю связь. Если бы я просто последовал первому предложению здесь и просто удалил их, меня бы ждало много горя.